スマホの機種変をしようと近くのドコモショップへ行った時のこと。

もちろん、予約をした上で。

というのは、2年前に契約したスマホが1満期になることから、今の支払いと変わらない金額であれば新しいスマホに買替えようと思った訳である。

予約時間少し前に着くと、入口で消毒と体温チェックがあり、その後、受付横にある登録画面に入力するように言われた。

ところがこれが、子供は居るか、何歳の子か等々細かい質問ばかり、こんな情報は機種変に必要ないだろうと係りの者に言ったところ、それなら結構ですとのこと。

相変わらず細かい情報を取り過ぎる姿勢に先ずカチンと来た。

iphone12(64GBと128GB)を24回払いで機種変したら、毎月の金額はどのようになるか尋ねたところ、64GBの機種は24回均等払いなものの、128GBの機種は頭金が1万4,800円かかり残りの金額が24回均等払いになるとのこと。

それなら今と金額が変わらない64GBで機種変を希望したところ、何と128GBは在庫があるが64GBは在庫が無く、いつ入るか分からないとのこと。

そこで手持ちのiphoneで、ドコモオンラインショップの在庫を調べたところ、在庫有りになっていることが判明。

そこで、オンラインショップで調べると在庫が有るのに、店に入ってくる日は分からないんですかと聞いたところ、店とオンラインショップは別なので分からないとのこと。

わざわざ予約までして行ったのに、これじゃぁ無駄足になってしまう。

それならと、現在の通話料金プランとパケットパックを新しいプランに変更することにし、契約期間途中で変更すると解約金が生じるプランを止めることにした。

今回プラン変更してみて分かったことは、こちらから変更を申し出ないと高いままの料金プランをずっと使わせ続けられること。

また長年ドコモを利用しているメリットが全く無くなったとこと。

こんなことなら、auやソフトバンクと比較して、より安くて使い勝手の良いところを利用しようとつくづく思った出来事だった。

因みに昨夜のニュースで、ドコモが新プランを検討中で近々発表とあったが、そんなニュースは昨日のドコモショップでは全くアナウンスが無かった。